Završen 20.06.2022.

GuesTool – digitalizacija turističke ponude

Dodjeljivač podrške:
Ministarstvo ekonomskog razvoja
Korisnik:
Guestool doo
Iznos finansiranja:
19097.52
EUR
Ukupna vrijednost projekta:
23871.90
EUR

GuesTool je digitalni servis za goste i osoblje, koji u potpunosti digitalizuje turističku ponudu, poboljšava njen kvalitet, ubrzava procese, povećava prihode, a na veoma jednostavan i brz način omogućava gostu da uživa potpunu udobnost boravka.

Pomoću mobilne aplikacije, koja čini jedan dio servisa, gost u svom telefonu može pronaći sve važne informacije o svim sadržajima objekta u kojem boravi, i za sve vrijeme boravka rezervisati bilo koju uslugu iz ponude, poslati zahtjev za različite vrste servisa u sobi, iskazati nezadovoljstvo, u svakom trenutku komunicirati sa recepcijom, prijaviti problem, zatražiti pomoć u hitnim situacijama, poručiti hranu i piće u sobi, pregledati preporuke, upoznati se sa ponudama i trenutnim akcijama, ocijeniti objekat, uslugu i osoblje…

Uz svega par klikova, GuesTool i osoblju omogućava da brzo odgovori, gotovo bez kucanja, na bilo koji zahtjev gosta, ali i komunicira međusobno, što olakšava rad i pomaže u prevazilaženju jezičkih barijera, koristeći predefinisane odgovore i trenutno prevodeći zahtjeve gosta i odgovore osoblja, na 8 jezika.
Sada, po prvi put, uprava turističkog objekta, bez ikakvih ograničenja i samostalno, jednostavno uređuje svoje sadržaje, upravlja, kreira i svakodnevno gostima nudi različite ponude. Digitalni servis GuesTool se sve vrijeme bavi gostom, pružajući mu potpuno nova iskustva i mogućnosti kakve do sada nije imao priliku koristiti, dok u isto vrijeme pomaže i osoblju, koje sada lakše i bolje brine o svakom gostu.

© 2022. S3 pametna specijalizacija u Crnoj Gori. Sva prava zadržana.
Sajt kreirao Studio 081

Kontakt

Rimski Trg bb
81000 Podgorica, Crna Gora
https://www.gov.me/mntr
Tel: +382 20 482 318