GuesTool je digitalni servis za goste i osoblje, koji u potpunosti digitalizuje turističku ponudu, poboljšava njen kvalitet, ubrzava procese, povećava prihode, a na veoma jednostavan i brz način omogućava gostu da uživa potpunu udobnost boravka.
Pomoću mobilne aplikacije, koja čini jedan dio servisa, gost u svom telefonu može pronaći sve važne informacije o svim sadržajima objekta u kojem boravi, i za sve vrijeme boravka rezervisati bilo koju uslugu iz ponude, poslati zahtjev za različite vrste servisa u sobi, iskazati nezadovoljstvo, u svakom trenutku komunicirati sa recepcijom, prijaviti problem, zatražiti pomoć u hitnim situacijama, poručiti hranu i piće u sobi, pregledati preporuke, upoznati se sa ponudama i trenutnim akcijama, ocijeniti objekat, uslugu i osoblje…
Uz svega par klikova, GuesTool i osoblju omogućava da brzo odgovori, gotovo bez kucanja, na bilo koji zahtjev gosta, ali i komunicira međusobno, što olakšava rad i pomaže u prevazilaženju jezičkih barijera, koristeći predefinisane odgovore i trenutno prevodeći zahtjeve gosta i odgovore osoblja, na 8 jezika.
Sada, po prvi put, uprava turističkog objekta, bez ikakvih ograničenja i samostalno, jednostavno uređuje svoje sadržaje, upravlja, kreira i svakodnevno gostima nudi različite ponude. Digitalni servis GuesTool se sve vrijeme bavi gostom, pružajući mu potpuno nova iskustva i mogućnosti kakve do sada nije imao priliku koristiti, dok u isto vrijeme pomaže i osoblju, koje sada lakše i bolje brine o svakom gostu.
